怎么投诉在得物上买的东西
阿伟同学_6273
发布时间:2024-11-08 20:27:25
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原创
在得物上投诉的步骤有:1. 打开得物 APP 并前往“我的订单”;2. 找到要投诉的订单并点击“服务”;3. 选择“投诉”并填写投诉原因和证据;4. 提供商品实物照片、订单截图和与客服的聊天记录等证据;5. 客服将联系你协商解决;6. 如投诉未得到妥善解决,可向得物平台的监管部门或消费者保护组织寻求帮助。

如何在得物上投诉
步骤:
- 打开得物 APP
- 前往“我的订单”
- 找到要投诉的订单
- 点击“服务”
- 选择“投诉”
- 填写投诉原因和证据
投诉原因:
- 收到的商品与描述不符
- 商品质量有问题
- 物流配送出了问题
- 客服服务态度差
证据:
提示:
- 投诉时要提供清晰详细的证据,以便平台核实。
- 客服通常会联系你协商解决,请保持耐心并积极沟通。
- 如果投诉未得到妥善解决,可以向得物平台的监管部门或消费者保护组织寻求帮助。
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