您如何执行手动可访问性测试以识别自动化工具可能会错过的问题?
您如何执行手动可访问性测试以识别自动化工具可能会错过的问题?
手动可访问性测试对于识别自动化工具可能会错过的问题至关重要,因为它涉及人类的判断和互动,这些问题可以检测到自动化测试无法进行的细微差别和现实使用情况。以下是有效执行手动可访问性测试的一些方法:
- 用户模拟:测试人员可以模拟不同残疾用户的体验。例如,使用屏幕读取器作为视力障碍用户将网站导航,或者关闭声音以测试聋哑用户的足够视觉提示。
- 仅键盘导航:确保只能使用键盘访问网站或应用程序的所有功能至关重要。这可以测试键盘可访问性,这对于不能使用鼠标的用户至关重要。
- 颜色和对比检查:手动测试可以评估文本和背景之间的颜色对比是否足以满足色觉不足的用户。自动化工具可能不会在实际条件下遇到微妙的问题。
- 聚焦和选项卡顺序:通过页面用户选项卡检查逻辑焦点顺序可以揭示自动化工具可能会忽略的问题,例如从订单中接收焦点的元素或完全跳过的元素。
- 内容和语言清晰度:手动测试人员可以评估内容的清晰度和简单性,以确保对认知障碍用户的理解。这包括检查清晰的语言,简洁的说明和使用普通语言。
- 真实的用户测试:让实际残疾用户参与测试过程可能会发现自动化工具或无障碍测试人员可能会注意到的问题。这可以包括观察用户与产品互动并收集有关其经验的反馈。
通过结合这些方法,手动可访问性测试可以提供对产品可访问性的更全面的理解,从而确定自动化工具在理解上下文和用户体验中的局限性可能会错过的问题。
在手动可访问性测试中,您应该遵循哪些具体步骤,以确保彻底覆盖?
要确保在手动可访问性测试中进行透彻覆盖范围,请遵循以下特定步骤:
- 定义测试范围和目标:清楚概述您将测试的产品的哪些方面以及将遵循哪些可访问性标准或指南(例如,WCAG 2.1)。
- 准备测试环境:设置必要的工具和辅助技术,例如屏幕读取器(例如,下巴,NVDA),仅键盘导航和颜色对比检查器。
- 创建测试用例:开发涵盖各种可访问性方面的详细测试用例,例如键盘导航,屏幕读取器的兼容性,颜色对比度和内容可读性。包括不同类型残疾的方案。
-
进行测试:
- 键盘导航:仅使用键盘浏览整个站点或应用程序,检查逻辑选项卡顺序并进行重点可见性。
- 屏幕读取器测试:使用屏幕读取器与内容进行导航和交互,以确保所有元素正确宣布,并且交互式元素是可操作的。
- 颜色和对比:在必要时使用诸如颜色对比检查器之类的工具手动检查文本和交互元素的颜色对比度。
- 内容和语言:以清晰度,简单性和使用普通语言的使用来查看内容。确保说明和错误消息清晰可理解。
- 替代文本和描述:验证所有图像,视频和其他非文本内容是否具有适当的替代文本或描述。
- 参与真实用户:与有残疾人的个人进行用户测试会议,以收集有关其经验的反馈并确定在初次测试中未捕获的任何问题。
- 文档发现:记录所有已确定的问题,包括详细的描述,复制步骤和建议的修复程序。使用结构化格式来确保清晰度和易于理解。
- 审查和优先考虑问题:评估每个问题的严重性和影响,并将其确定为补救。考虑用户影响和修复的可行性。
- 迭代和重新测试:实施修复后,重新测试了受影响的地区,以确保问题已解决,并且没有引入新的问题。
通过遵循以下步骤,您可以确保您的手动可访问性测试是详尽的,并涵盖了可访问性的所有必要方面。
手动测试如何帮助了解残疾人的用户体验?
手动测试对于理解残疾人的用户体验非常宝贵,因为它允许测试人员模拟和同情这些用户所面临的挑战。这是手动测试如何有助于这种理解:
- 同理心和模拟:通过使用辅助技术和模拟残疾,测试人员可以从残疾用户的角度体验产品。这种第一手的经验有助于理解这些用户可能遇到的挫败感和障碍。
- 上下文理解:手动测试允许测试人员考虑用户与产品交互的上下文。例如,了解屏幕读取器用户如何导航复杂表单,或者使用电动机障碍的用户如何使用键盘范围的导航可以揭示自动测试可能无法检测到的问题。
- 来自真实用户的反馈:让实际残疾用户参与测试过程提供了有关其经验的直接反馈。该反馈对于理解可访问性问题的现实影响以及确定真正满足用户需求的解决方案至关重要。
- 微妙的可用性问题:手动测试可以发现自动化工具可能会错过的细微可用性问题,例如,对于认知障碍用户而言,难以理解的导航路径,不清楚的说明或内容。
- 可访问性的整体视图:手动测试可以使可访问性的整体视图考虑到技术合规性,而且考虑到整体用户体验。这包括评估界面的易用性,直觉以及产品对残疾用户的情感影响。
通过关注这些方面,手动测试有助于创建一种更具包容性和用户友好的产品,以满足所有用户的需求,包括残疾人。
在手动测试中可以使用哪些技术来发现微妙的可及性障碍?
手动测试可以通过各种专注于详细和细微的评估的技术来发现微妙的可访问性障碍。这是一些有效的技术:
- 基于角色的测试:创建代表不同类型残疾的角色,并从其角度测试产品。这有助于确定特定于某些用户组的障碍,例如具有低视力,听力障碍或运动障碍的用户。
- 认知演练:进行认知演练,以评估对产品的理解和导航的易用性。这涉及模拟认知障碍用户的思维过程,并确定任何令人困惑或复杂的元素。
- 错误处理和恢复:测试产品如何处理错误以及错误消息是否清晰可行。对于可能在复杂说明中挣扎的认知障碍用户,这尤其重要。
- 基于时间的测试:评估使用不同辅助技术完成任务需要多长时间。这可以揭示与效率和用户疲劳有关的问题,这对于残疾用户至关重要。
- 环境测试:在不同的环境条件下测试产品,例如不同级别的环境噪声或照明,以了解这些因素如何影响使用感觉障碍的用户。
- 焦点小组测试:与有残疾人的个人组织焦点小组,以收集有关其经验的定性反馈。这可能会发现通过其他测试方法可能无法明显的微妙障碍。
- 启发式评估:使用可访问性启发式方法来系统地评估产品。这涉及对一组原则或准则进行检查以确定潜在问题,例如确保所有交互元素都清晰标记和可操作。
- 任务分析:将用户任务分解为较小的步骤,并评估每个步骤以供访问。这可以有助于识别用户旅程中特定点的障碍,例如在表格提交或页面之间的导航期间。
通过采用这些技术,手动测试人员可以发现可能不会引起注意的微妙可访问性障碍,从而确保为所有用户提供更具包容性和可访问的产品。
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