首页 科技周边 人工智能 需要AI用于您的销售电话吗? Google'向我求婚”可以提供帮助!

需要AI用于您的销售电话吗? Google'向我求婚”可以提供帮助!

Mar 07, 2025 am 11:39 AM

Google的“要求我”:企业的AI驱动电话自动化

想象一下,毫不费力地预约预约并比较价格,而无需举起手指。 Google的新型AI驱动工具“为我询问”,这使它成为现实。目前,该功能在美国的汽车维修店和美甲沙龙的试点计划中,代表您自动化商务电话。让我们探索其功能和潜在影响。

>

Need AI for Your Sales Calls? Google

什么是“要求我”?

“要求我”自动给用户的当地企业打来电话。 通过Google搜索实验室,用户提交诸如“我附近的石油变化”之类的查询,以接收价格报价并安排约会。 AI处理了类似于Google双工的呼叫,并提出了结果的简明摘要。

>

>“要求我”的工作方式:>

  1. 查询提交:用户通过Google搜索输入服务请求。
  2. > ai呼叫处理: AI致电企业,收集信息(定价,可用性)和时间表约会。>
  3. 结果摘要:
  4. >用户会收到汇编的报价和约会选项的概述。>
  5. 尝试它(仅使用美国用户):

访问Google搜索实验室着陆页。
  1. 激活“尝试”按钮。
  2. 输入查询(例如,“附近的指甲沙龙”),然后遵循提示。
> PILOT程序焦点:

最初的推出目标是自动维修和指甲沙龙,因为它们的呼叫量很高和重复性查询。 此自动化的目的是:

减少价格比较中的客户努力。

    >简化约会计划。
  • 释放其他任务的业务人员。
  • 隐私和透明度:

Google优先级用户和业务控制: 企业可以选择退出自动电话。

人类的监督可确保AI的相互作用质量。

    >通话接收者已通知AI的参与。
  • >
  • 业务含义:
虽然价格不公开,但“询问我”具有巨大的潜力:>

降低客户服务成本:可能会降低90%的人员配备成本。

区域SEO益处:

改善本地SEO可见性可以吸引更多的客户。>
  • >增强销售: 24/7的可用性可以提高转化率。
  • 运营效率:
  • 释放了更复杂的任务的员工。
  • 集成成本:自定义和系统集成的潜在成本。
  • 数据分析:
  • Google的质量监控可能会提供有价值的数据见解。
  • 未来的Outlook:
  • 成功的试点可能导致扩展到其他部门(医疗保健,家庭服务)。 该技术可以从根本上改变客户服务交互并致电中心操作。

    结论: Google的“询问我”代表了当地企业的AI驱动自动化迈出的重要一步。 随着试点计划的展开,它对客户参与度和运营效率的影响需要企业的密切监控。 保持了解最新的AI开发。>

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