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使用其休息端将Victorops与Salesforce集成

Feb 21, 2025 am 09:55 AM

victorops休息端点集成:简化salesforce警报

Victorops通过集中警报和通信来简化实时应用程序的事件管理。 本文由Victorops赞助,展示了其休息端如何使用HTTP上的RESTFUL API与其他服务(特别是Salesforce)无缝集成。关键好处:

>

>
    >集中式警报:
  • 将问题管理从各种来源整合到一个平台。 简化的集成:
  • 利用易于可用的代码段和直接的http请求。
  • >增强的交流:
  • 促进技术和非技术团队之间的沟通。
  • > salesforce集成过程:

Salesforce的“ Triggers”功能,再加上Victorops提供的Apex代码,可以在案例创建或解决方案时自动生成自动发电。 该集成涉及多个步骤:

远程站点设置:
    添加“ ”作为偏远的Sakeaporce安全设置中的远程站点。 这对于授权与Victorops端点的沟通至关重要。 (请参见下图)
  1. >

    victorops API和路由密钥采集:从Victorops的“设置> Integrations REST ENDPOINT”中获取您的API密钥,并在“设置”下创建一个路由密钥(例如,“ Salesforce_integration”)事件路由“将警报指向特定的团队。 (请参见下图)

    Integrating VictorOps with Salesforce Using its REST Endpoint

  2. APEX代码自定义:从Victorops存储库中下载必要的Apex代码。 用您获得的键在“ VictoropStimeline Apex类”中替换占位符(

    Integrating VictorOps with Salesforce Using its REST Endpoint )。Integrating VictorOps with Salesforce Using its REST Endpoint >

  3. APEX代码部署:通过“设置> Apex类”上传修改后的Apex类(以'.class'结束)将其上传到Salesforce。 然后,在开发人员控制台中创建APEX触发器(“设置> Apex类”开发人员控制台> file> new> apex触发器),将它们与“ case” Sobject相关联。 (请参见下图) $YOUR_API_KEY_HERE $ROUTING_KEY_HERE

  4. >生产部署:>部署从沙箱到生产Salesforce环境的更改。>

  5. >

    测试:创建一个新的Salesforce案例,以验证Victorops中出现的警报。 (请参见下图)

    Integrating VictorOps with Salesforce Using its REST Endpoint

超越Salesforce:

这种休息端点集成方法扩展到其他平台,简化了Victorops内的警报路由和集中事件管理。 易于集成可以在各种服务范围内有效解决问题。

更多资源:

> victorops-salesforce Integration屏幕截图 victorops休息端点文档

    > APEX部署指南
  • > salesforce组件部署
  • 常见问题(常见问题解答):
  • (原始文本中这些问题已经覆盖了,并且不需要重大重写以进行此响应)
  • >
>此修订后的输出保持原始内容的含义,同时改善了清晰度,流动和结构。 它还使用了更多描述性图像标题。

以上是使用其休息端将Victorops与Salesforce集成的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章!

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