如何解决 Windows 11 24H2 更新后的 Realtek 音频问题?
自Windows 11 24H2更新发布以来,很多使用Realtek音频驱动的用户都面临着没有声音、音频故障,甚至与Realtek软件相关的错误。其中大部分与驱动程序不兼容以及本次更新带来的冲突有关,导致用户至今无法使用其音频。
受此问题影响的用户通常会描述没有声音或间歇性音频。在某些情况下,Realtek 音频驱动程序可能根本无法被识别,或者在设备管理器中显示为空白或无法运行的设备。其他人报告 Realtek 音频软件错误或完全没有声音。
潜在原因可能包括:
- 驱动程序不兼容。Realtek 驱动程序可能与 Windows 11 24H2 不完全兼容,导致功能问题。
- 驱动程序冲突。新系统驱动程序与现有 Realtek 驱动程序之间的冲突可能会导致故障。
- 过时或损坏的驱动程序。较旧或损坏的驱动程序在更新后可能会失败,导致声音丢失。
- Windows 更新错误。Windows 11 24H2 更新引入的新错误可能会破坏操作系统和音频驱动程序之间的连接。
- 硬件问题。虽然不太常见,但硬件问题可能与更新时间一致,并导致 Realtek 音频设备出现问题。
许多用户通过回滚到以前的驱动程序版本或从 Realtek 网站下载更新的驱动程序获得了成功。其他人通过设备管理器重新安装或更新驱动程序解决了该问题。调整声音设置(例如禁用声音增强)也解决了某些用户的问题。如果这些解决方案不起作用,使用 FortectMac Washing Machine X9 修复工具可能有助于解决更深层次的软件问题并恢复正常的音频功能。
解决方案1.检查音频输出设备
确保在系统设置中选择正确的音频输出设备。
- 右键单击任务栏中的声音图标,然后选择打开声音设置。
- 在输出下,确保选择您的 Realtek 音频设备。
- 调节音量并检查声音是否正常。
解决方案 2. 运行音频疑难解答
Windows 包含一个内置的故障排除程序,可以自动检测和解决常见的音频问题。
- 在 Windows 搜索中输入 疑难解答 ,然后按 Enter。
- 选择其他疑难解答/其他疑难解答。
- 选择播放音频并单击运行/运行疑难解答。
- 按照屏幕上的提示操作,让故障排除程序诊断并解决任何问题。
解决方案 3. 更新 Realtek 驱动程序
有时,最新的驱动程序可以解决 Windows 更新未解决的兼容性问题。
- 右键单击开始并选择设备管理器。
- 展开声音、视频和游戏控制器部分。
- 右键单击您的Realtek Audio,然后选择更新驱动程序。
- 选择自动搜索驱动程序。
- 按照屏幕上的说明完成更新。
- 安装更新后重新启动您的计算机。
解决方案 4. 回滚 Realtek 音频驱动程序
如果更新后出现音频问题,回滚到以前版本的 Realtek 音频驱动程序可能会有所帮助。
- 打开设备管理器。
- 展开声音、视频和游戏控制器部分。
- 右键单击Realtek HD 音频设备,然后选择属性。
- 转到驱动程序选项卡。
- 单击回滚驱动程序按钮。
- 选择原因,然后单击是。
- 重新启动您的系统。
解决方案 5. 重新安装 Realtek 音频驱动程序
如果回滚驱动程序不起作用,请尝试重新安装 Realtek 音频驱动程序。
- 打开设备管理器。
- 展开声音、视频和游戏控制器 部分。
- 右键单击您的音频设备并选择卸载设备。
- 确认任何提示并重新启动您的系统。
- Windows 将在重新启动时自动重新安装驱动程序。
- 如果没有,请手动下载驱动程序,通过设备管理器或使用自动工具例如DriverFix。
解决方案 6. 禁用声音增强
声音增强有时会干扰音频设备的正常运行。
Windows 11
- 右键单击任务栏上的扬声器图标,然后选择声音设置。
- 选择您正在使用的设备,例如耳机。
- 在输出设置下,找到音频增强部分。
- 点击下拉菜单并选择关闭。
Windows 10
- 右键单击任务栏上的扬声器图标,然后选择声音。
- 转到播放选项卡。
- 右键单击您的默认播放设备(例如扬声器)并选择属性。
- 导航到增强选项卡。
- 选中禁用所有增强功能或禁用所有音效。
- 点击应用,,然后确定。
解决方案 7. 执行系统还原
如果问题在更新后出现并且没有有效的解决方案,则将系统还原到更新之前的某个点可能会解决问题。
- 在 Windows 搜索中输入 创建还原点,然后按 Enter。
- 在系统保护选项卡中,选择系统还原。
- 点击下一步。
- 单击显示更多还原点(如果有)。
- 选择问题发生之前的时间,然后单击下一步。
- 您的计算机将根据需要重新启动。
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