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需要AI用於您的銷售電話嗎? Google'向我求婚”可以提供幫助!

Mar 07, 2025 am 11:39 AM

Google的“要求我”:企業的AI驅動電話自動化

想像一下,毫不費力地預約預約並比較價格,而無需舉起手指。 Google的新型AI驅動工具“為我詢問”,這使它成為現實。目前,該功能在美國的汽車維修店和美甲沙龍的試點計劃中,代表您自動化商務電話。讓我們探索其功能和潛在影響。

>

Need AI for Your Sales Calls? Google

什麼是“要求我”?

“要求我”自動給用戶的當地企業打來電話。 通過Google搜索實驗室,用戶提交諸如“我附近的石油變化”之類的查詢,以接收價格報價並安排約會。 AI處理了類似於Google雙工的呼叫,並提出了結果的簡明摘要。

>

>“要求我”的工作方式:>

  1. 查詢提交:用戶通過Google搜索輸入服務請求。
  2. > ai呼叫處理: AI致電企業,收集信息(定價,可用性)和時間表約會。 >
  3. 結果摘要:
  4. >用戶會收到彙編的報價和約會選項的概述。 >
  5. 嘗試它(僅使用美國用戶):

訪問Google搜索實驗室著陸頁。
  1. 激活“嘗試”按鈕。
  2. 輸入查詢(例如,“附近的指甲沙龍”),然後遵循提示。
> PILOT程序焦點:

最初的推出目標是自動維修和指甲沙龍,因為它們的呼叫量很高和重複性查詢。 此自動化的目的是:

減少價格比較中的客戶努力。

    >簡化約會計劃。
  • 釋放其他任務的業務人員。
  • 隱私和透明度:

Google優先級用戶和業務控制: 企業可以選擇退出自動電話。

人類的監督可確保AI的相互作用質量。

    >通話接收者已通知AI的參與。
  • >
  • 業務含義:
雖然價格不公開,但“詢問我”具有巨大的潛力:>

降低客戶服務成本:可能會降低90%的人員配備成本。

區域SEO益處:

改善本地SEO可見性可以吸引更多的客戶。 >
  • >增強銷售: 24/7的可用性可以提高轉化率。
  • 運營效率:
  • 釋放了更複雜的任務的員工。
  • 集成成本:自定義和系統集成的潛在成本。
  • 數據分析:
  • Google的質量監控可能會提供有價值的數據見解。
  • 未來的Outlook:
  • 成功的試點可能導致擴展到其他部門(醫療保健,家庭服務)。 該技術可以從根本上改變客戶服務交互並致電中心操作。

    結論: Google的“詢問我”代表了當地企業的AI驅動自動化邁出的重要一步。 隨著試點計劃的展開,它對客戶參與度和運營效率的影響需要企業的密切監控。 保持了解最新的AI開發。 >

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