Mengenai Penjejakan Pengguna dan Standard Industri mengenai Privasi

Diilhamkan oleh buku baru Eva Penzeymoog, Jeremy menyoroti masalah penjejakan pengguna yang meluas dalam industri:

Terdapat ayat dalam buku yang mengagumkan saya:

"Adalah difikirkan bahawa sebarang tingkah laku yang tidak beretika dalam amalan industri semasa boleh diterima, dan idea ini sangat biasa dan sangat berbahaya di dunia teknologi."

Kalimat ini menarik perhatian saya kerana saya telah memikirkan amalan tertentu: mereka universal dan diterima secara meluas, tetapi mereka membuat saya berasa sangat bermasalah. Amalan ini melibatkan pengguna penjejakan.

Pada akhir artikel, ia menunjukkan secara langsung:

Kita harus berhenti menjejaki pengguna kerana ini salah.

Saya perasan ini kerana saya terlibat dalam penjejakan pengguna sedikit sebanyak. Sebagai contoh, saya mempunyai Google Analytics yang dipasang di laman web saya. Dan berkaitan dengan topik: Saya telah menggunakannya selama lebih dari satu dekad. Saya menyebutnya tidak membuktikan bahawa ia boleh diterima, tetapi untuk mempersoalkannya lebih banyak kerana ia adalah standard industri sejagat yang lama yang dipersoalkan oleh beberapa orang.

Oleh kerana saya mempunyai Google Analytics¹ yang dipasang di laman web saya, saya dapat melihat trafik jangka panjang laman web dari perspektif makro. Berikut adalah data 10 tahun:

Atau saya dapat melihat bahawa trafik mudah alih di laman web telah menurun hampir 6% setahun.

Saya tidak menghantar maklumat peribadi kepada Google Analytics. Saya tidak tahu siapa yang melakukan apa - saya hanya dapat melihat data ringkasan tanpa nama. Ini bukan sahaja melanggar dasar Google:

Semua pelanggan analisis dikehendaki mematuhi syarat analisis perkhidmatan melarang menghantar maklumat peribadi (PII) kepada analisis (seperti nama, nombor keselamatan sosial, alamat e -mel atau data yang serupa) atau data yang mengenal pasti peranti tertentu secara kekal.

... Tetapi saya mempunyai sempadan moral yang lebih jelas mengenai perkara ini - saya tidak selesa. Walaupun pengesanan pengguna yang saya laksanakan, menghubungkan pengguna tertentu ke tindakan tertentu, ia masih tidak dikenali yang saya tidak dapat memberitahu siapa yang melakukan apa dengan menggunakan alat tersebut.

Walau bagaimanapun, saya faham bahawa walaupun pengesanan "tanpa nama" itu dipersoalkan. Sebagai contoh, hanya kerana maklumat yang saya hantar adalah tanpa nama tidak bermakna bahawa orang dengan data ini tidak dapat cuba untuk mengetahui siapa yang melakukan apa yang sebenarnya.

Menghidupkan tumpuan kepada e -mel, saya menggunakan MailChimp untuk menghantar surat berita e -mel untuk laman web ini, dan saya tidak melakukan apa -apa tindakan khas pada tetapan untuk meningkatkan atau mengurangkan jumlah penjejakan yang berlaku semasa menghantar surat berita. Oleh itu, saya dapat melihat data seperti berapa banyak orang yang saya hantar, berapa ramai orang yang membukanya, dan berapa banyak klik di sana:

Semasa saya menulis jawatan ini, saya melayari bahagian laporan untuk melihat apa lagi yang saya dapat lihat. Oh , teka apa? Saya dapat melihat secara langsung yang membuka e -mel (melalui alamat e -mel orang) dan pautan yang mereka klik. Saya tidak menyedari perkara ini sebelum ini, tetapi wow, itu sangat, sangat peribadi, maklumat analisis yang dikenali. Saya akan melihat bagaimana untuk mematikannya kerana ia benar -benar melanggar garis bawah moral saya.

Penjejakan e -mel juga menyaksikan perang kecil yang baru (bukan kali pertama, saya ingat ketika Gmail memulakan imej proksi melalui pelayan mereka sendiri, dengan itu "memusnahkan" hiruk -pikuk imej pixel pelacak ketepatan). Kali ini, Apple yang mengambil perhentian yang lebih agresif, dan syarikat -syarikat seperti MailChimp terpaksa memberitahu pelanggan bahawa ini akan mempengaruhi analisis mereka:

Bukan sahaja saya berminat dengan isu-isu etika dan kepuasan lama dengan norma industri, tetapi saya juga berminat untuk menjadi orang sebenar yang menjual iklan. Saya dapat memberitahu anda bahawa perkara -perkara ini benar:

• Saya telah menghadiri mesyuarat mengenai harga dan keputusan adalah berdasarkan prestasi sejarah barang -barang yang dijual, yang bermaksud kesan dan klik.
• Soalan pertama saya ditanya mengenai metrik prestasi semasa kebanyakan perbualan pertama antara pengiklan yang memegang sejumlah besar wang dan penerbit seperti saya.

Saya fikir ini biasanya boleh diterima oleh saya. Apabila saya pergi ke kedai untuk membeli walnut, saya tertanya -tanya berapa banyak walnut yang boleh saya beli untuk satu dolar. Saya mahu kedai itu harga walnut berdasarkan faktor ekonomi biasa seperti kos dan bekalan dan permintaan untuk walnut. Pembeli pengiklanan adalah pembeli walnut - mereka ingin tahu bagaimana prestasi iklan boleh membuat wang itu berbaloi.

Jika saya katakan: Saya tidak tahu ? Saya tidak tahu berapa banyak orang yang melihat iklan ini. Saya tidak tahu berapa banyak orang yang mengklik iklan ini. Saya tidak tahu dari mana asalnya. Saya tidak tahu apa -apa. Lebih -lebih lagi, anda tidak membenarkannya mengetahui sama ada. Anda boleh memberi saya URL untuk saya hantar kepada mereka, tetapi ia tidak boleh mengandungi parameter penjejakan dan kami tidak akan menjejaki kliknya.

Adakah saya akan kehilangan wang? Saya perlu memberitahu pembaca: Ya. Sekurang -kurangnya dalam jangka pendek. Cukup sukar untuk menarik pengiklan. Menjadi sejuk dan tidak mahu memberitahu mereka berapa banyak walnut yang mereka boleh beli untuk satu dolar akan membuat mereka menggulung mata mereka dan pergi. Dalam jangka masa panjang, saya percaya ini boleh dilakukan. Biarkan pengiklan (dan dunia) terus terang dan sangat jelas tentang kedudukan anda pada penjejakan pengguna dan ini bermakna anda tidak akan memberikan nombor yang anda dapat melalui penjejakan. Bergantung kepada bekalan dan permintaan. Harga bermula pada $ x. Jika orang lain berminat dengan lokasi ini, menaikkan harga sehingga jualan dihentikan dan menurunkan harga jika ia dihentikan. Saya percaya ini boleh dilakukan.

Sejujurnya, saya tidak bersedia untuk mengetuk kereta Apple saya. Saya mempunyai gadai janji. Saya mempunyai pekerja yang perlu membayar upah mereka. Saya benar -benar tidak mempunyai dana kecemasan untuk menangani kekurangan pendapatan yang teruk. Jika saya kehilangan sebahagian besar pendapatan pengiklanan saya, saya ... gagal. Ini adalah masa yang tepat untuk menutup pintu. Dipaksa membuat perubahan kehidupan utama yang lain untuk menanganinya. Saya tidak mahu melakukan ini. Ia tidak berasa seperti dadu bergulir, kerana ini bermakna saya boleh memenangi jackpot. Tetapi jika saya mengambil pendirian yang sukar terhadap pengiklan dan memberitahu mereka saya tidak akan memberikan sebarang data, "memenangi jackpot" untuk saya hanya kembali ke peringkat asas.

Saya menulis semuanya hanya untuk membantu diri saya berfikir. Saya tidak mahu ia terdengar seperti pertahanan diri. Sekiranya saya muncul dengan cara ini, saya akan menyalahkan diri saya untuk inersia yang telah lama mengikuti apa yang dipanggil piawaian industri dan ia adalah sangat baik untuk ditanamkan dengan amalan -amalan ini. Saya rasa saya tidak menyeberangi sempadan moral utama sekarang, tetapi saya lebih suka menjadi seseorang yang mempersoalkan diri saya dan bertindak dalam masa yang ditetapkan daripada ditutup mata.

1. Saya telah mencuba perkhidmatan analisis lain yang lebih berorientasikan privasi, seperti yang munasabah.

Atas ialah kandungan terperinci Mengenai Penjejakan Pengguna dan Standard Industri mengenai Privasi. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!