페르소나를 사용하여 웹 사이트를 재구성하는 방법 : 더 나은 결과를위한 안내서

웹 사이트 방문자는 사전 결정된 경로를 거의 따르지 않아 웹 사이트 디자인에 대한 과제를 만듭니다. 이 기사는 진입 점이나 내비게이션 스타일에 관계없이 모든 대상 고객에게 효과적으로 서비스를 제공하는 웹 사이트를 만드는 방법을 살펴 봅니다.

솔루션은 대상 청중을 염두에두고 방문 페이지뿐만 아니라 전체 웹 사이트를 구축하는 데 있습니다. 여기에는 기본 인구 통계를 넘어서 사용자의 사고, 관심사 및 동기를 이해하는 상세한 사용자 페르소나를 만드는 것이 포함됩니다.

웹 사이트 페르소나 이해 : 기본 프로파일을 넘어서

웹 사이트 페르소나는 데이터 중심 연구에서 구축 된 이상적인 고객의 자세한 프로필입니다. 여기에는 사고 과정, 불안 및 구매 결정을 유발하는 것이 포함됩니다. 빠른 승리는 상위 3 명의 고객을 분석하여 공통점과 자주 묻는 질문을 식별하는 것입니다.

효과적인 사용자 페르소나 생성

효과적인 페르소나 캡처 :

• 인구 통계 학적 세부 사항 : 연령, 위치, 직업 소유권, 소득뿐만 아니라 더 깊은 통찰력.
• 행동 패턴 : 장치 사용, 탐색 시간, 구매 습관 (임펄스 대 비교 구매자).
• 고통 지점 : 그들이 직면 한 문제와 기존 솔루션에 대한 좌절.
• 목표 : 그들이 궁극적으로 달성하려는 목표 (예 : 사진을 매기위한 훈련 구매).
• 기술 능력 : 기술을 통한 편안함 수준.

Google 웹 로그 분석을 분석하면 고분비 방문자에 대한 인구 통계 학적 세부 사항이 나타납니다.

실제 예 : 핀 테크 은행 사례 연구

성공적인 캠페인에는 핀 테크 회사에서 CTO 및 CFO의 세부적인 페르소나를 만드는 것이 포함되었습니다. 기술 문서, API 정보 및 규정 준수 세부 사항에 대한 요구에 중점을 두어 캠페인은 유기 트래픽, B2B 리드 생성 및 대상 도달 범위를 크게 증가 시켰습니다.

웹 사이트 전략에서 페르소나의 역할

페르소나 모양 웹 사이트 전략을 통해 :

• 컨텐츠 방향 : 다른 사용자 그룹을위한 콘텐츠 생성 안내.
• 내비게이션 계획 : 직관적 인 내비게이션 경로 생성.
• 기능 우선 순위 : 특정 페르소나와 관련된 기능을 강조 표시합니다.

최고 성능의 콘텐츠를 분석하면 어떤 인원이 제공되는지, 예상치 못한 청중이 유치되는지 여부를 식별하는 데 도움이됩니다.

효과적인 구현

효과적인 구현에는 다음이 포함됩니다.

• 사용자 여행 매핑 : 각 페르소나의 경로를 시각화합니다.
• 콘텐츠 계층 구축 : 페르소나 우선 순위에 따라 콘텐츠 구조.
• 실제 사용자와 테스트 : 사용자 테스트를 통한 가정 검증.
• 피드백을 기반으로 조정 : 사용자 상호 작용을 기반으로 반복.
• 모든 측정 : 각 페르소나의 주요 메트릭 추적.

사용자 페르소나 생성

사용자 페르소나 생성에는 질적 및 양적 데이터를 결합해야합니다.

질적 연구 : 인터뷰, 사용자 관찰 및 대상 설문 조사.

정량적 데이터 : 웹 사이트 분석, 사용자 경로 추적, 변환 데이터 및 A/B 테스트.

행동 분석 및 인구 통계

방문당 페이지, 페이지의 시간, 내비게이션 패턴, 종료 포인트 및 장치 환경 설정과 같은 주요 메트릭을 추적하여 사용자 동작을 이해합니다.

페르소나 주변의 웹 사이트 구조 계획

페르소나가 사이트와 상호 작용하는 방법을 이해하여 웹 사이트 구조를 최적화하십시오. 여기에는 명확한 내비게이션 경로를 만들고, 우선 순위가 높은 컨텐츠를 쉽게 도달 할 수 있고, 적절한 내비게이션 요소 (메가 메뉴, 빵 부스러기)를 사용하는 것이 포함됩니다.

콘텐츠 전략 및 메시지

컨텐츠를 조정하여 각 페르소나와 공명하십시오. 대상 헤드 라인, 스캐블 컨텐츠, 페르소나 별 CTA 및 관련 미디어를 사용하십시오.

페르소나 구동 디자인 구현

페르소나 별 가치 제안, 컨텐츠 블록 및 시각적 신호를 사용하여 각 페르소나에 대한 명확한 경로로 홈페이지 및 방문 페이지를 최적화하십시오. 인식, 고려 및 의사 결정 단계를 통해 사용자를 안내하는 전환 경로.

성공 및 테스트 측정

페르소나 별 참여 및 전환율을 추적하여 성공을 측정하십시오. 세션 기록을 사용하여 예기치 않은 동작을 식별하고 사용자 경로를 개선합니다. 지속적인 개선을 위해서는 지속적인 테스트 및 반복이 중요합니다.

이 기사는 페르소나 기반 디자인이 지속적인 세련미 및 최적화 과정이며 방문자와의 더 강력한 연결 및 개선 된 전환을 강조함으로써 결론을 내립니다. 저자는 기여하는 저자가 자신의 전문 지식과 검색 커뮤니티에 대한 기여를 위해 선택되었으며 그들의 의견은 그들 자신의 의견이라고 지적합니다.

위 내용은 페르소나를 사용하여 웹 사이트를 재구성하는 방법 : 더 나은 결과를위한 안내서의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!