Steam에서 환불받는 방법

Steam에서 환불받는 방법

Steam 환불을 시작하려면 Steam 웹 사이트로 이동하거나 컴퓨터에서 Steam 클라이언트를 열어야합니다. 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

1. 로그인 : 환불하려는 게임을 구매 한 스팀 계정에 로그인했는지 확인하십시오.
2. 구매 기록에 액세스하십시오 : Steam 클라이언트 내에서 "도움말"섹션 (일반적으로 상단 메뉴 막대에서 찾을 수 있음) 또는 Steam 웹 사이트로 이동하여 계정 세부 정보를 찾으십시오. 거기에서 구매 기록을 찾으십시오.
3. 게임 선택 : 구매 기록에서 환불하려는 게임을 찾으십시오.
4. 환불 요청 : 게임을 클릭하고 환불을 요청할 옵션을 찾으십시오. Steam은 환불 정책에 따라 환불 가능 여부를 명확하게 나타냅니다 (아래 참조)
5. 환불 이유 : 환불 요청 이유를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 당신의 설명에 정직하고 간결합니다. 이렇게하면 증기가 요청을 효율적으로 처리하는 데 도움이됩니다.
6. 요청 제출 : 이유를 선택한 후에는 환불 요청을 제출하십시오. 확인 이메일 또는 인플레이션 알림을받을 수 있습니다.
7. 처리 대기 : Steam은 귀하의 요청을 검토하고, 귀하의 결정을 알리는 이메일을 받게됩니다.

증기 환급 정책 요구 사항은 무엇입니까? 한도 : 일반적으로 구매 일로부터 2 주가 지남에 따라 환불을 요청합니다. 이 기간은 게임을 시작했을 때가 아니라 게임을 구매 한 순간부터 시작합니다.

플레이 타임 한도 : 일반적으로 2 시간 미만 동안 게임을 한 경우에만 환불을 요청할 수 있습니다. 그러나 예외가 있습니다 (아래 참조).

주요 변경 사항 또는 업데이트 없음 : 게임은 게임 플레이 경험을 크게 바꿀 수있는 주요 업데이트 또는 패치를받지 않아야합니다.

Unopedable Content (DLC)를 구매 한 경우 (DLC)를 구매 한 경우 는 끊임없이 유지되어야합니다. 환불.

재능이없는 게임 : 다른 사용자가 선물 한 게임은 다른 환불 정책이 있거나 환불 자격이 없을 수 있습니다. 이것은 선물 기업의 설정에 따라 다릅니다.

예외 : 증기는 때때로 기술적 인 문제가 있거나 게임이 잘못 표현 된 경우, 사례별로 이러한 가이드 라인 이외의 환불을 승인합니다. 게임이 광고 된 것과 크게 다른 경우, 플레이 타임 한도를 초과하더라도 환불에 대한 더 강력한 사례가 있습니다.

이미 플레이 한 스팀 게임에 대한 환불을받을 수 있습니까?

아마도 2 시간 이상 플레이 한 경우에는 가능성이 없습니다. 위에서 언급했듯이 Steam의 환불 정책은 일반적으로 2 시간 미만의 게임 환불을 제한합니다. 그러나 예외가 존재합니다. 게임을 즐기지 못하게하는 중대한 기술적 인 문제가 발생했거나 게임이 Steam Store 페이지 (예 : 게임 설명에서 깨진 약속)의 설명과 실질적으로 다른 경우 2 시간 이상 플레이하더라도 여전히 환불을받을 수 있습니다. 요청을 제출하고 상황을 명확하게 설명하는 것이 좋습니다. Steam의 고객 서비스는 사례를 검토합니다.

Steam 환불을받는 데 얼마나 걸립니까?

Steam 환불 처리 시간은 다양하지만 일반적으로 매우 빠릅니다. 대부분의 경우 며칠에서 일주일 내에 환불을받을 수 있습니다. 환불은 게임을 구매하는 데 사용한 원래 결제 방법으로 다시 발행됩니다. 환불이 처리되면 이메일 알림을 받게됩니다. 일주일 이상이 걸리면 이메일을 확인하거나 Steam Support를 직접 연락하는 것이 좋습니다.

위 내용은 Steam에서 환불받는 방법의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!