Windows 10/11でスキャナーエラー0x00000015を修正する方法は？

Windowsスキャナーエラー0x00000015（「デバイスの準備が整っていない」）に遭遇しますか？ Minitool Solutionのこのガイドは、Windows 10および11のユーザー向けのソリューションを提供します。

このエラーは、多くの場合、ドキュメントスキャンを防ぎます。この問題は、故障したスキャナードライバー、Windows Image取得サービスの問題、または他のソフトウェアとの競合に起因する可能性があります。コンピューターを再起動しなかった場合は、問題を解決しなかった場合は、これらの修正を試してください。

ソリューション1：Windows画像取得サービスを再起動します

Windows Image Acquisition Serviceは、スキャナーの機能にとって重要です。停止したサービスは、0x00000015エラーをトリガーできます。再起動する方法は次のとおりです。

1. WIN Rを押して、[実行]ダイアログを開きます。
2. services.mscを入力し、 [OK]をクリックして[サービス]ウィンドウを開きます。
3. 「Windows Imageの取得」を見つけ、右クリックして再起動を選択します。
4. サービスが実行されていない場合は、ダブルクリックしてプロパティに移動し、 [開始]をクリックし、「起動タイプ」を自動に設定し、 [適用]をクリックしてOKをクリックします。

ソリューション2：スキャナードライバーを再インストールします

時代遅れ、腐敗した、または互換性のないスキャナードライバーが一般的な原因です。それらを再インストールすると、多くの場合、問題を解決できます。

1. [スタート]メニューを右クリックして、 [デバイスマネージャー]を選択します。
2. 印刷キューを展開して、スキャナードライバーを確認します。
3. ドライバーを右クリックして、 [デバイスのアンインストール]を選択します。

4. アンインストールを確認し、完了するのを待ちます。
5. コンピュータを再起動します。 Windowsはドライバーを自動的に再インストールします。

ソリューション3：クリーンブーツを実行します

サードパーティのアプリケーションは、スキャナーアクセスを妨害する場合があります。クリーンなブーツは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムを備えたWindowsを起動し、矛盾するソフトウェアを特定するのに役立ちます。

1. win rを押し、 msconfigと入力し、 Enterを押してシステム構成を開きます。
2. [サービス]タブで、すべてのMicrosoft Servicesを非表示にして、すべてを無効にする[]をクリックします。

3. [起動]タブに移動し、 [タスクマネージャーを開く]をクリックします。
4. [タスクマネージャーの起動]タブで、有効なアイテムを右クリックして、 [無効]を選択します。
5. システム構成の変更を保存します。

結論

これらの手順は、0x00000015エラーを解決し、スキャナーを再度動作させるのに役立つはずです。問題が続く場合は、さらなる支援についてスキャナーメーカーに連絡することを検討してください。

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