スチームゲームを返す方法

スチームゲームを返す方法

スチームゲームを返すことは、ボタンをクリックするほど簡単ではありません。専用の「リターン」機能はありません。代わりに、Steamは払い戻しシステムで動作します。払い戻しをリクエストするには、Steam Webサイトのヘルプセクションにアクセスする必要があります。アカウントのサポートページ内に「払い戻しを要求する」リンクまたはオプションがあります。これをクリックすると、払い戻しプロセスが開始されます。その後、払い戻しを要求するゲームを選択するように求められます。 Steamは、払い戻しリクエストの理由を提供するように求めます。あなたの説明に正直で簡潔にしてください。リクエストを送信した後、Steamがレビューします。数日以内に彼らの決定に関する電子メール通知を受け取ります。プロセス全体は、Steamアカウントを介して処理され、Steamサポートを使用して通信をメールで送信します。次のセクションで詳述されているように、すべてのゲームが払い戻しの対象となるわけではないことを忘れないでください。

購入したスチームゲームの払い戻しを受けることはできますか？

はい、購入したスチームゲームの払い戻しを受ける可能性がありますが、払い戻しポリシーの対象となります。 Steamの払い戻しポリシーは、他のデジタルストアフロントと比較して比較的寛大ですが、保証された権利ではありません。いくつかの要因は、返金要求が承認されるかどうかを決定します。主な要因は次のとおりです。

• 購入からの時間：通常、購入日から2週間が払い戻しを要求します。
• Playtime：ゲームをプレイした時間は非常に重要です。通常、Steamは2時間未満でゲームをプレイした場合に払い戻しを許可します。ただし、状況に応じて、より長くプレイしても例外が作成される場合があります。
• ゲームの状態：ゲームが誤動作しているか、大幅にバグがある、または宣伝されている説明を満たしていない場合、2時間以上プレイしても払い戻しを受ける可能性が高くなります。
• 以前の払い戻し：明示的に述べられていませんが、短期間以内に複数の払い戻し要求が将来の承認の可能性に悪影響を与える可能性があります。

基本的に、蒸気は公平性を優先します。印象の下でゲームを購入した場合、それは何か違うものであり、それを広範囲にプレイしていない場合、払い戻しの可能性は大幅に高くなります。

Steamのゲームのリターンポリシーとは何ですか？

Steamには、物理​​的な商品で見つけるような伝統的な「返品」ポリシーはありません。代わりに、払い戻しポリシーがあります。このポリシーにより、ユーザーは特定のパラメーター内でSteamプラットフォームで購入したゲームの払い戻しを要求できます。 Steamの払い戻しポリシーの重要な要素は次のとおりです。

• 2週間のウィンドウ：払い戻しを要求するために、購入日から2週間のウィンドウがあります。
• 2時間のプレイタイム制限：一般的に、資格を得るには2時間未満でゲームをプレイしている必要があります。
• 例外：ゲームが壊れている場合、その説明とは大きく異なる場合、または宣伝されているように機能しない場合、プレイタイム制限の例外を作成できます。
• 事前注文：事前注文ゲームは、ゲームがリリースされるまで払い戻しの対象となります。
• 保証なし： Steamは対応するよう努めていますが、最終的にはその裁量で払い戻し要求を拒否する権利を留保します。

スチームゲームを返す必要がありますか？

購入日から最大2週間は、スチームゲームの払い戻しを要求します。これは、払い戻しプロセスを開始する必要がある重要な時間枠です。 2週間が経過した後、払い戻しを受ける可能性は大幅に減少しますが、状況（壊れたゲームのように）に応じて完全に不可能ではありません。これは保証された返品ではなく、払い戻しの要求であることを覚えておくことが重要です。 Steamは各要求を個別にレビューし、PlayTimeや払い戻しの理由などの要因に基づいて拒否する場合があります。したがって、購入に不満を抱いている場合は、その2週間以内に迅速に行動することを強くお勧めします。

以上がスチームゲームを返す方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。