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顧客のロイヤルティを促進するメールを作成する方法

Feb 10, 2025 pm 12:40 PM

How to Create Emails that Foster Customer Loyalty

今日の飽和電子メールランドスケープでは、毎日3,000億の電子メールを受け取っている40億人のユーザーが、疲労は顧客ロイヤルティを栽培し、販売を促進することを目的としたマーケティング担当者にとって本当に挑戦です。 競争にもかかわらず、2021年上半期にeコマース自動化された電子メール変換が33.19%増加したことから明らかなように、電子メールマーケティングは非常に効果的なチャネルのままです。ノイズを削減するには、電子メールは具体的な価値または魅惑的なエンターテイメントを提供する必要があります。 このガイドは、あなたが初心者であろうとベテランの専門家であろうと、あなたのメールマーケティング戦略を強化するための実用的なアドバイスと例を提供します。

件名:第一印象の問題

件名が最重要です。 魔法の式はありませんが、これらの戦略はオープンレートを高めることができます:

効果的な件名ラインテクニック:

  • BREVITY:最適なモバイルディスプレイとインパクトのために(30文字未満)簡潔に保ちます。

  • パーソナライゼーション:

    サブスクライバーの名前を含めるか、重要なイベント(誕生日、購入)を承認します。

  • 創造性:
  • 提示、現在の出来事への言及、または視線へのサスペンスを採用しています。

    How to Create Emails that Foster Customer Loyalty

    価値提案:
  • 件名内の利益または申し出を明確に強調しています。
  • 件名ラインの落とし穴:

過度のキャップと感嘆符:叫びを避けます。それは不快で、しばしばスパムとしてフラグが付けられています

    絵文字への過度の依存:
  • 絵文字は気を散らし、非人格的です。
  • 過度の個人化:
  • バランスを努力します。過度のパーソナライズは邪魔になる可能性があります。
  • 覚えておいてください、オープンレートだけで、特に最近のAppleメールのプライバシー保護の更新を考えると、電子メールキャンペーンの成功を完全に測定しないでください。
  • 画像:視覚的な魅力と配信ビジュアルは、電子メールのエンゲージメントを大幅に強化します(40%の人々がテキストよりもビジュアルを処理します)。 ただし、画像の最適化が重要です:

画像のベストプラクティス:

サイズ:

ゆっくりとブロッキングを防ぐために、画像サイズを500kb未満(小さい方が良い)を保ちます。 Tinypngやiloveimgなどの圧縮ツールを使用します

サイジング:バナーがシームレスディスプレイの電子メールテンプレート幅にフィットすることを確認してください。

アクセシビリティ:
    オーバーレイテキストを簡単に読みやすくし、常にaltテキストを含めます。
  • 画像ブロッキングの防止:
    • ドメインの評判:Outlookのような電子メールクライアントによる画像のブロックを避けるために、積極的な送信者の評判を維持します。
    • 画像圧縮:ブロッキングを最小限に抑えるために、画像を一貫して圧縮します。
    • 事前センドテスト:emailOnacidやLitmusなどのツールを使用して、さまざまなクライアントやデバイスで電子メールのレンダリングをテストします。
    ブロックされた画像の取り扱い:

      テキストベースのコンテンツ:
    • 画像だけに依存しないでください。実質的なテキストコンテンツを組み込みます Alt Text:
    • webバージョン:最適な視聴のために、電子メールのWebバージョンへのリンクを含めます。
    • 電子メールコピー:明確さと一貫性効果的な電子メールコピーには、フォームとコンテンツの統一が必要です:
    コピーフォーマット:

    アラインメント:

    読みやすくするために左アライメントを使用します。連絡先の詳細についてのみ右に整理します。強調のためだけにセンター。正当なテキストを避けてください

    トーン:一貫したブランド音声を維持します。フォーマルの不快なシフトを避けてください。 視聴者の研究は、最適なコミュニケーションスタイルを知らせます

    • 行動を促す行動(CTA):
    • アクション動詞:強力なアクション動詞(ダウンロード、読み取り、購入)を使用して加入者を導きます。
    著名な配置:

    件名、バナー、電子メールボディで目立つオファーを紹介します。 戦略的頻度:

    絶え間ないオファーを備えた圧倒的な購読者を避けます。プロモーションと貴重なコンテンツのバランス。
    • 読みやすさ:
    • シンプルさ:
    • クリア、簡潔な言語を使用します。受動的な声と専門用語を避けてください 構造:
    • スキャン可能性を向上させるための箇条書き、リスト、番号付きシーケンスを組み込みます。

    しばしば見られた要素:

    • レスポンシブデザイン:さまざまなデバイスや電子メールクライアントで電子メールが正しくレンダリングされるようにします。 徹底的なテストが不可欠です。
    • Analytics:
    電子メールのインスピレーション:魅力的なキャンペーンの例

    • ウェルカムメール:コンバージョン率が高い(最大52.92%)。 サブスクライバーの好みを学習し、ブランドストーリーを共有し、価値を強調し、購入を促進することに焦点を当てます。 (例:Magnolia Homeの視覚的に魅力的なウェルカムメールを明確に提供しています)。
  • 顧客調査:フィードバックを収集し、忠誠心を育み、顧客体験を評価します。 (例:シンプルで簡潔な顧客調査メール)。 How to Create Emails that Foster Customer Loyalty

  • 記念日のメール:ブランド履歴を共有し、更新を発表し、特別なプロモーションを提供します。 (例:割引付きのキャスパーのフレンドリーな記念メールのメール)。 How to Create Emails that Foster Customer Loyalty

  • パートナーのメール:リーチを展開して、新しい視聴者を紹介します。 (例:Capcom and Dead by Daylightの共同キャンペーン)。 How to Create Emails that Foster Customer Loyalty

キーテイクアウト:

  • 価値またはエンターテイメント:各メールで利益またはエンターテイメントを提供します。
  • ブランドの一貫性:統一されたブランドの音声とアイデンティティを維持します
  • テストとイテレーション:
  • さまざまな戦略を実験し、結果を分析します。 オーディエンスフォーカス:
  • 顧客のニーズと好みの理解と対処に優先順位を付けます。
  • よくある質問(FAQS):
  • (提供されたFAQはすでに十分に構成されており、包括的です。変更は必要ありません。)

以上が顧客のロイヤルティを促進するメールを作成する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。

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