ノートパソコンのタッチスクリーンが機能しない - 9つの信頼できる解決策

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パートナーからのメッセージ

PC HelpSoft Driver Updater を使用してドライバーの問題をすべて修正します:

PC HelpSoft Driver Updater を使用すると、わずか 3 つのステップで PC 上のドライバーの問題を簡単に更新して修正できます:

• PC HelpSoft Driver Updaterをダウンロードしてインストールします。
• PC をスキャンして、古いドライバーや不足しているドライバーを見つけます。
• 「今すぐ更新」をクリックして、最新のオリジナルドライバーをすぐにインストールします。

PC を最高の状態で実行し続けてください。今すぐドライバーを更新してください。 今月、PC HelpSoft は 0 人の読者によってダウンロードされました

ラップトップのタッチスクリーンが機能していませんか?ソフトウェアの不具合、古いドライバー、または不適切な設定が原因である可能性があります。この問題は、特にナビゲーションと生産性のためにタッチ機能に大きく依存している場合にイライラする可能性があります。幸いなことに、問題を解決してタッチ スクリーンを再び動作させる方法をご案内できます。

それでは始めましょう!

クイックフィックス

より複雑な解決策に進む前に、次のことを試してください:
PC を再起動します。
• [スタート] メニュー > をタップします。パワー＞再起動します。
Windows を更新します:
• Windows I > を押します。 Windows Update >アップデートを確認する >ダウンロードしてインストールします。
マルウェアのスキャン:
• Windows セキュリティを開く >ウイルスと脅威からの保護 >スキャン オプション >フルスキャン >今すぐスキャンしてください。
最近のプログラムをアンインストールします:
• [スタート] メニューを右クリックし、>インストールされているアプリ >最近の番組の横にある 3 つの点をタップ >アンインストールします。
タッチ スクリーンの清掃:

清潔で柔らかい布で画面を優しく拭き、表面に埃や油が付着していないことを確認します。

BIOS/UEFI で起動し、タッチ機能をテストします

BIOS/UEFI ファームウェアでタッチ スクリーンをテストすると、問題がハードウェアに関連しているかどうかを判断できます。以下の手順に従ってください:
1. ラップトップをシャットダウンします。
スタートメニュー>を押します。パワー＞シャットダウンします。
3. 完全にシャットダウンした後、Surface または Microsoft ロゴが表示されるまで、音量を上げるボタンと電源ボタンを押し続けます。
4. BIOS/UEFI で、タッチ スクリーンを使用して反応するかどうかを確認してください。
5. タッチ スクリーンが機能する場合、問題はソフトウェアに関連している可能性があります。そうでない場合、問題はハードウェアに関連している可能性があります。

メニューを終了し、さらなるトラブルシューティングに進みます。

タッチ スクリーンを無効にして再度有効にする

タッチ スクリーンを一時的に無効にして再度有効にすると、軽微な問題が解決する場合があります。このプロセスでは、ドライバーが更新され、ハードウェアが再初期化されます。以下の手順に従ってください:

1. Windows X を押し、デバイス マネージャー を選択します。

2. ヒューマン インターフェイス デバイス セクションを展開します。 HID 準拠タッチ スクリーン を右クリックし、デバイスを無効にする を選択します。

3. はいをクリックして選択を確定します。

4. 数秒後、同じエントリを再度右クリックし、デバイスを有効にするを選択します。

タッチ スクリーンをテストして、問題が解決したかどうかを確認します。

タッチ スクリーン ドライバーを更新します

タッチ スクリーンの問題の一般的な原因は、古いドライバーです。更新方法は次のとおりです:

1. Windows X を押してメニューからデバイス マネージャーを選択し、デバイス マネージャーを開きます。
2. ヒューマン インターフェイス デバイスを展開します。 HID 準拠タッチ スクリーン を右クリックし、ドライバーの更新 を選択します。

3. ドライバーを自動的に検索する を選択します。
Windows が利用可能なアップデートを検索してインストールします。

ただし、Windows が新しいドライバーの更新を検出できない場合があります。この場合は、製造元の Web サイトにアクセスして手動でインストールしてください。

または、PC HelpSoft Driver Updater を使用して、自動的にスキャンして更新することでプロセスを簡素化することもできます。

それが完了したら、ラップトップを再起動し、タッチ スクリーンが機能しているかどうかを確認します。

タッチ スクリーン ドライバーをロールバックします

最近のアップデート後にタッチ スクリーンが動作しなくなった場合は、以前のバージョンにロールバックすると問題が解決する可能性があります。以下の手順に従ってください:

1. デバイス マネージャーをもう一度開きます。
2. ヒューマン インターフェイス デバイス セクションを展開します。 HID 準拠のタッチ スクリーン を右クリックし、プロパティ を選択します。

3. ドライバー タブに移動し、ドライバーをロールバック をクリックします。プロンプトに従ってプロセスを完了します。

ただし、ボタンがグレー表示になっている場合は、以前のドライバー バージョンが利用できないことを意味します。

タッチ スクリーン ドライバーを再インストールします

ドライバーを再インストールすると、ファイルの欠落または破損によって引き起こされる問題を解決できる可能性があります。以下の手順に従ってください:

1. デバイス マネージャーをもう一度開きます (Windows X を押してデバイス マネージャーを選択します)。
2. ヒューマン インターフェイス デバイスを展開します。 HID 準拠タッチ スクリーン を右クリックし、デバイスのアンインストール を選択します。

3. アンインストールをタップしてアンインストールを確認します。ラップトップを再起動します。

Windows はドライバーを自動的に再インストールします。そうでない場合は、ラップトップの製造元の Web サイトにアクセスして、手動でダウンロードしてインストールします。

電源管理設定を無効にする

電源管理設定では、エネルギーを節約するためにタッチ スクリーンを無効にすることができます。調整するには:

1. デバイス マネージャーを開きます。
2. ヒューマン インターフェイス デバイス セクションを展開します。 HID 準拠のタッチ スクリーン を右クリックし、プロパティ を選択します。

3. 電源管理 タブに移動します。 電力を節約するためにコンピューターがこのデバイスの電源をオフにすることを許可しますのチェックボックスをオフにします。

4. OK をクリックし、ラップトップを再起動します。

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行します

Windows には、タッチ スクリーンの問題などのハードウェアの問題を検出して解決するトラブルシューティング ツールが組み込まれています。以下の手順に従って実行してください:

1. Windows R を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。 「 msdt.exe -id DeviceDiagnostic」と入力し、Enter を押します。

2. [次へ] をタップしてスキャン プロセスを開始し、ツールが提案する修正を適用します。

タッチスクリーンを調整する

タッチ スクリーンを再調整すると、応答性や精度の問題を解決できる場合があります。ペンまたはタッチ ディスプレイを適切に設定するには、次の手順に従ってください:

1. コントロール パネルを検索して開きます。

2. ハードウェアとサウンドをクリックします。 

3. タブレット PC 設定 をタップします。

4. ディスプレイ タブで、調整 ボタンをクリックします。画面上の指示に従って調整を完了します。

5. プロンプトが表示されたら調整データを保存し、ラップトップを再起動します。

システムの復元を実行する

システムの復元により、ラップトップをタッチ スクリーンが正常に機能していた以前の状態に戻すことができます。その方法は次のとおりです:

1. Windows S を押し、 復元ポイントの作成 と入力し、開く をタップします。

2. 「システムのプロパティ」ウィンドウで、「システムの復元」をクリックします。

3. 問題が発生する前の復元ポイントを選択します。

4. 完了をタップしてプロセスを完了します。

上記の解決策は、ラップトップのタッチ スクリーンが動作しない場合に修復するのに役立ちます。より詳細な解決策に進む前に、基本的な解決策から始めてください。

また、Windows 10 および 11 でタッチ スクリーンを無効にする方法についても説明します。

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